Sommaire des réouvertures ou fermetures de magasins et politiques
Date d’ouverture ou fermeture
des magasins
Retours
& Échanges
Salles
d’essayage
QuébecOuvertOuiOuvertes
ManitobaOuvertOuiOuvertes
SaskatchewanOuvertOuiOuvertes
AlbertaOuvertOuiOuvertes
Île-du-Prince-ÉdouardOuvertOuiOuvertes
Nouveau-BrunswickOuvertOuiOuvertes
Colombie-BritanniqueOuvertOuiOuvertes
YukonOuvertOuiOuvertes
Territoires du nord-ouestOuvertOuiOuvertes
OntarioLes magasins de York et de l'Ontario sont ouverts. D'autres magasins sélectionnés sont fermés jusqu'à nouvel ordre. Veuillez consulter le localisateur de magasins.NonFermées
Nouvelle-ÉcosseOuvertOuiOuvertes
Terre-Neuve-et-LabradorOuvertOuiOuvertes

*Sera mis à jour selon les annonces du gouvernement des provinces non confirmées. Pour toute autre question, veuillez consulter notre FAQ.

8 janvier 2021

AVIS IMPORTANT: Comme annoncé précédemment par le gouvernement de Québec, les magasins non essentiels tels que Reitmans seront fermés dès le 25 décembre 2020 au moins jusqu'au 8 février 2021. Nous continuerons de suivre de près la situation en Québec et vous tiendrons au courant des mises à jour importantes. Pour toute autre question, veuillez consulter notre FAQ.

14 décembre 2020

AVIS IMPORTANT: Comme annoncé précédemment par le gouvernement de l'Ontario, les magasins des régions de York et Widnsor-Essex tels que Reitmans seront fermés jusqu’à nouvel ordre dès le 14 décembre 2020 . Les retours pour les achats faits à partir du 23 octobre 2020 seront acceptés 30 jours après la réouverture. Nous continuerons de suivre de près la situation en Ontario et vous tiendrons au courant des mises à jour importantes. Pour toute autre question, veuillez consulter notre FAQ.

23 novembre 2020

AVIS IMPORTANT: Comme annoncé précédemment par le gouvernement de l'Ontario, les magasins de Toronto et de la région de Peel non essentiels tels que Reitmans seront fermés jusqu’à nouvel ordre dès le 23 novembre 2020 . Les retours pour les achats faits à partir du 23 octobre 2020 seront acceptés 30 jours après la réouverture. Nous continuerons de suivre de près la situation en Ontario et vous tiendrons au courant des mises à jour importantes. Pour toute autre question, veuillez consulter notre FAQ.

12 novembre 2020

AVIS IMPORTANT: Comme annoncé précédemment par le gouvernement de Manitoba, les magasins non essentiels tels que Reitmans seront fermés jusqu’à nouvel ordre dès le 12 novembre 2020. Les retours pour les achats faits à partir du 12 octobre 2020 seront acceptés 30 jours après la réouverture. Nous continuerons de suivre de près la situation au Manitoba et vous tiendrons au courant des mises à jour importantes. Pour toute autre question, veuillez consulter notre FAQ.

Vous nous avez manqué !

Nous avons travaillé fort dans les dernières semaines pour préparer nos magasins à votre arrivée tant attendue. Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur la réouverture de nos magasins et nos protocoles augmenté pour assurer un environnement sécuritaire. La santé et la sécurité de nos clients et de nos employés sont notre priorité absolue.

Nos mesures pour assurer la propreté

  • - Nous allons nettoyer et désinfecter plus fréquemment les zones et surfaces souvent touchées, notamment les salles d’essayage et nos comptoirs de paiement ;
  • - Nous allons aussi placer des stations pour désinfecter vos mains dans toutes nos entrées de magasin ainsi qu’en cabines d’essayage.

Prêtez attention aux limites

  • - Nous avons installé des affiches sur les normes de santé et de sécurité dans nos magasins pour vous rappeler les mesures de sécurité et de distanciation sociale en vigueur ;
  • - Nous avons installé au sol des marqueurs de distance pour favoriser le respect de la distance réglementaire entre chaque personne, qu’il s’agisse du personnel ou des clients et des clientes ;
  • - Nous autoriserons un nombre limité de personnes dans le magasin, en comptant les membres de notre personnel ;
  • - Nous avons installé des panneaux de protection en Plexiglas à toutes nos caisses ;
  • - Nous avons réduit le nombre de cabines d'essayage accessibles ;
  • - Les vêtements qui seront essayés seront retirés du plancher pour une certaine durée, puis repassés avant d’être replacés sur le plancher de vente.
  • - Nous demandons aux clients qui présentent des symptômes de rhume ou de grippe ou qui ont récemment voyagé à l'étranger de faire leurs achats en ligne.

Réduisez les contacts

  • - Touchez le moins possible les articles dans nos magasins. Demandez plutôt l’aide de nos conseillers ou conseillères en vente ;
  • - Nous traiterons toutes les transactions sans contact. Par conséquent, nous vous demandons de présenter à la caisse les étiquettes des articles pour les faire scanner ;
  • - Si possible, effectuez vos paiements à l’aide d’une carte plutôt qu’avec de l’argent comptant. Utilisez le terminal de paiement direct pour limiter les contacts.

Plusieurs de nos magasins rouvriront graduellement. Nous vous encourageons à valider l’ouverture des magasins prêts de vous ainsi que leurs heures réduites avec notre localisateur de magasins. Pour plus d’information sur la réouverture des magasins et les politiques de retour, veuillez visiter notre FAQ.

Merci pour votre soutien et votre patience durant ces dernières semaines. Nous avons hâte de vous retrouver!